Melhore sua loja Salesforce Commerce Cloud com soluções AfterShip
Vincule sua loja Salesforce Commerce Cloud a um conjunto completo de soluções pós-compra projetadas para elevar o envolvimento do cliente.
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Promova relacionamentos de longo prazo e crie novos fluxos de receita
A integração nativa do AfterShip com o Salesforce Commerce Cloud (SFCC) conecta diretamente sua loja a um conjunto de soluções pós-compra, do rastreamento de remessas a devoluções. As marcas confiam no AfterShip para conectar perfeitamente dados de pedidos e logísticos, dar suporte a uma experiência de marca unificada, reduzir custos operacionais e fornecer insights para decisões baseadas em dados.
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“A AfterShip ouve os clientes e cria soluções que são impulsionadas pelas necessidades dos clientes com agilidade e tempo de resposta rápido. Seus fortes recursos de personalização e velocidade impressionante para o mercado nos deixam confiantes de que continuaremos melhorando cada vez mais trabalhando com AfterShip Returns. Além disso, sua API e webhook se integram perfeitamente com nossa pilha de tecnologia existente.”
Chefe de experiência digital do cliente, varejista líder australiano
Até 50%
melhoria na comunicação com o cliente com AfterShip no SFCC
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Rastreamento de pedidos de marca
Ofereça tranquilidade e aumente a receita com produtos selecionados
Crie uma experiência de rastreamento de marca, completa com notificações de status automatizadas e páginas de rastreamento segmentadas. Melhore a experiência do cliente, otimize as redes de transporte e tome decisões baseadas em dados.
Returns e garantias
Acelere as resoluções por meio da automação e recupere a receita
Automatize o processo de devolução e garantia com uma experiência de marca que incentiva o autoatendimento, com logística reversa e notificações automatizadas. Recupere a receita com trocas envolventes, reduza os custos operacionais e melhore a experiência de devoluções.
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Soluções de grau Enterprise
Envolva os compradores com confiança, com personalização e segurança
Sinta-se confiante em uma plataforma apoiada por uma equipe de produtos de 500 pessoas, certificação ISO 27001 e conformidade com SOC 2 e GDPR. Faça parceria com uma organização ágil que adiciona proativamente novos recursos liderados pelo cliente e oferece alta personalização.
Reconhecido pelos clientes por serviço excepcional
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Comece em apenas 30 minutos
Entre em contato com nossos especialistas em pós-compra para ver como o AfterShip pode transformar a jornada do cliente.
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